上海恒飞制冷工程设备有限公司合肥分公司是集冷库产品设计、产品开发、产品制造、工程成套、售后服务、技术咨询为一体的综合性公司。
公司以生产和定制各种组合式冷库为主导，专业安装组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保鲜冷库、防爆冷库和超低温（0℃至-120℃）冷库等并提供制冷设备，满足客户的各种需要。产品广泛的应用于食品、医疗卫生、生物工程、水产品、超市、电子、酒店服务业等各行业。
在自身发展的过程中，本公司始终本着以人为本，以科技促发展的经营理念。和上海的多所大学及科研机构联合协作，致力于产品的开发研究。同时也打造出一支工作经验丰富、服务体系完善的施工队伍，为客户提供优质的服务。
客户服务体系简介：
服务内容：
冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题，由我方提供免费服务。
工程保修期：验收合格后计算12个月内。
免费提供技术指导安装及设备调试服务。
终身优惠价提供易损部件，并协助用户进行机组大修。
为用户提供机组的保养工作。
增值服务：
技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训，使用户操作人员具有独立操作的能力。
每年定期在上海总部举行用户集中培训，对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。
公司售后服务人员会定期或不定期的回访，并辅之以“问候式服务”，保证服务系统的畅通。
随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。
售后保障：
公司专设售后服务中心，开通24小时报修电话，接到报修电话，维修人员将在3～5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决，重大故障3日内解决。
服务宗旨：以客户满意为准，打造精品工程！
联系电话：0551-5604843
传真：0551-5604841
公司网站：www.shfei.com.cn
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Post By：2009/4/12 11:18:53
