自有施工队打造“零投诉”工程

    时下，为了提高生活品质，家庭采暖已逐渐成为一种流行趋势。产品精挑细选，设计精益求精……在投入了很大的热情和精力后，结果却大失所望。漏水、零件损坏、温度不均……一大堆问题让人烦不堪言。这一切问题的症结在于，某些采暖公司只管产品、设计，施工完全在外面找“游击队”施工。
    据笔者调查，目前长沙采暖市场上，小作坊、夫妻店等不正规门店比比皆是，其主要特点在于运行成本非常低，只需找一个小门面，稍加装修，无施工队伍，无售后保障，临时有工程，临时找游击队合作。消费者由于缺乏采暖专业知识和经验，往往被“花言巧语”蒙骗，难以分辨真假，落入“采暖装修游击队”设下的陷阱。
    众所周知，采暖系统安装是一件系统的工程，它要求各个细节的无缝对接，专业操作。产品再好，设计再精美，没有专业的施工也是枉然。而游击队施工人员素质参差不齐，缺乏系统培训，难以管理，施工也难以按标准执行。旺季的时候找不到人，找到了施工进度也难保证，关键是质量保证不了，从而给采暖系统的运行埋下了巨大的隐患。
    作为顶尖采暖系统服务商的怡生采暖，从成立之日起，就将施工质量放在首要地位。并在业内率先组建自主施工服务队伍，这在湖南乃至全国都不多见。发展至今，怡生采暖已成功自建22支施工服务队，将舒适的居家享受带到千家万户。
    据了解，怡生采暖组建的自主施工服务队伍，都是统一招募水电专业毕业的技校生，上工地前，先统一进行系统培训（产品知识、施工操作规范、专业工具使用、服务礼仪等），保证人人施工操作技术过关、专业工具使用过关，才能上工地为客户服务。上岗时统一着装，在所有工程中，执行标准化的施工规范。
    在每个工地，怡生采暖都有专业的施工监理人员，进行现场监督，杜绝材料乱费，偷梁换柱、粗制滥造等常出现的行业现象。在每道工序完工之后，经层层签字确认，才可进入下一道工序，让顾客全程明明白白，真正放心。在工地显眼位置，怡生采暖会为提醒后期装修人员，出具的温馨提示，做好工程对接。所有细节，无不为客户着想，怡生采暖强烈的责任感，以及行业领头羊的专业风范，在服务的每个细节里，完美体现。
    而怡生采暖自主的施工服务队伍，在保证施工质量的同时，也能让顾客省时、省心。合理的调配，即使旺季也不会耽误工期。自建施工服务队，意味着运营成本的增加，但在怡生采暖看来，这点付出是值得的，因为万千顾客选择了怡生采暖，这中间倾注的信任、认可无法估量。一直以来，怡生采暖不是一味的追求利益，而是抱着对顾客负责的角度思考问题，实实在在的做好服务。让顾客们选择怡生，温暖一生！
    怡生采暖自建施工服务队，在开创行业先河的同时，也为行业的品质升级，做出了自己的贡献。一条龙的优质服务，不但树立了怡生采暖的品牌，更如一剂催化剂，加速了行业的发展。而最大受益者将是广大顾客朋友们，正因为有了他们，怡生采暖将继续进取，勇往直前！