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本人于2008年１月２８日在宿迁市人和伟业格力电器专卖店购买了两台价值８２００元的格力＂睡梦宝＂空调＜KFR-３５GW/K（３５５３８）－N２＞。购机没有使用几天就出问题了，制热时噪音太大。我的卧室开空调，不但弄得自己睡不着觉，连邻居都受影响。当时我打电话给售后，也来人了，弄来弄去，声音是好象小了点，后来因为本地天气转热，事情也是就拖了下来。夏天制冷的时候倒是没有出现燥音，可是在一个月前天气转冷，我又开始使用制热功能的时候，燥音重现，而且更是有过之而不及！我又给售后打电话，他们承认我家空调噪音的确太大，还说在本地出现这个问题的不单单是我一家！可是就是找不到原因，后来厂家也来人了，把我们家室内室外机都拆开多次，还是找不到原因，真是晕！我打电话找售后，售后照样来修，照样承认有问题，照样修不好！照样不明原因！               
    截止到2008年１２月２２日，空调不知修了多少次，真是郁闷！更郁闷的是，它现在还不能用！燥音大得不行！晚上一开仍旧震的人没法入睡，有空调却不能用，现在我们本地气温可是零下９度！我向人和伟业格力代理要求换货，工作人员回复我不负责退、换货，只负责维修。厂家没有答复，他们所以也不能给我答复，只要我打电话，他们就来修。态度显得可真是不错的吖！！！！  可是来了有什么作用呢？真是搞不懂，生产者都都承认的错误，为什么还要拖下去呢？消费者就该承担倒霉的一切吗？              
     忍无可忍之后，我决定向315投诉，因为我实在想看看传说中的国产大品牌会怎样对待他的消费者，是推来推去置之不理还是以消费者利益为前提。当然我也做好了失望的准备，因为消费者毕竟是弱势群体，所谓店大欺客也是很正常的。我也没说格力有多差劲，只是跟大家分享我的经历。如果大家对噪音非常不敏感的话，那尽可以去买。我也不是跟格力过不去，虽然它让我寝食难安，如鲠在喉，但我也不会说非砸了他的品牌不可。再说我只是一个小消费者，能对那样一个大品牌做什么呢？我只是尽自己的社会义务，阻止更多的消费者同胞们经受我经受过的痛苦。
      当初就是看格力＂睡梦宝＂的静音宣传才购买的，没想到，现在成了＂睡梦噪＂！