http://press.idoican.com.cn/detail/articles/2009070259275/

本报讯 记者桂颖辉报道：6月30日下午，家住饶城水南街的市民杨女士给记者打来电话称，5月11日，她花5000多元在市区某商场购买了两台格力挂机空调。因为当时天气不太热，直到6月13日，她才开始使用空调。当天，杨女士发现，其中一台格力空调开机没多久，外机就发出像吹哨子一样的声音，后来噪音越来越大，不仅自己无法忍受，邻居也上门提意见。于是，她打电话给格力空调售后服务部，工作人员上门了两次，最后发现是压缩机出了问题。她想换台新机，可商家只同意维修。 　　随后，记者就此采访了格力空调上饶办事处有关工作人员。该办事处的方先生告诉记者，由于超过了换机期，按照规定，他们只能给杨女士的空调进行维修。记者介入后，双方经多次协商，格力空调上饶办事处口头同意退钱，但到记者发稿时止，杨女士的空调问题还是没有得到解决。